En France, l'eau du robinet est l'un des aliments les plus contrôlés.

Elle fait l'objet d'un suivi sanitaire permanent, destiné à en garantir la sécurité sanitaire. La qualité de l'eau potable est vérifiée au moyen d'autocontrôles réalisés soit par les collectivités, soit par la société délégataire.

En outre, des contrôles sanitaires officiels sont réalisés par les Agences Régionales de Santé qui sont indépendantes vis-à-vis des collectivités et de leurs délégataires.

Les données sur la qualité de l'eau du robinet sont publiques !

Vous pouvez consulter les résultats de la qualité de l'eau du robinet dans chaque ville en consultant le site internet du ministère chargé de la santé : https://sante.gouv.fr/sante-et-environnement/eaux/eau

Loire Forez-Agglo a la compétence eau potable sur les 87 communes de son territoire

Depuis le 1er janvier 2020, Loire Forez-Agglo a la compétence eau potable sur les 87 communes de son territoire. Un nouveau service de l’eau potable est donc en place.

L’engagement de Loire Forez-Agglo : sécuriser la ressource, garantir la qualité du réseau et de l’eau distribuée chez les usagers : https://www.loireforez.fr/services-au-quotidien/eau-assainissement/eau-potable/

Vers quel niveau de service en 2026 ? https://www.loireforez.fr/actualite/eau-potable-vers-quel-niveau-de-service-en-2026/

Loire Forez-Agglo, dans le cadre de sa compétence « eau potable »,

a délégué, à compter du 1er janvier 2026,

la gestion du service de distribution de l’eau de la commune à l’entreprise AQUALTER.

 

IMPORTANT

En dehors des heures d’ouverture du service au public et en cas de fuite d’eau importante située avant votre compteur (domaine public) ou de manque d’eau,

il vous faut désormais appeler AQUALTER au 04 77 36 63 60.
 

Si la fuite se situe après le compteur (hors du domaine privé), il vous faire appel à un plombier, l’intervention n’est pas du ressort de la collectivité.

Les coordonnées de l'entreprise de la Société AQUALTER

Service Clientèle et urgences 24/24 : un seul numéro : 04 77 36 63 60.

Agence Loire: 322 avenue de l’industrie 42160 Saint Cyprien

Le délégataire du service des eaux (AQUALTER) vous accueille uniquement par téléphone : Du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h0